Предыстория. Попал как-то мне в руки ноутбук Acer
Aspire 3690. У хозяина устройства "слетели" системные файлы,
отвечающие за загрузку операционной системы (ОС), соответственно ОС не
стартовала. Я, по привычке, вставил "ремонтный" диск и попытался с
него загрузиться. Загрузка с него не пошла. Пришлось лезть в BIOS, так как
клавиша вызова меню выбора устройств, с которых будет вестись загрузка, не
работала. И вот здесь меня поджидал первый облом. Основные пункты меню в BIOS
были недоступны. Т.е. я не мог изменить ни одного важного параметра, а мне
нужно было поменять приоритет устройств, с которых ведется загрузка (эта опция
была так же недоступна и в качестве первого загрузочного устройства был выбран жесткий диск, что меня крайне не
устраивало). Как оказалось, каким-то образом, в BIOS был установлен User Password. Вот
тут-то меня ждал и второй облом. У меня не спрашивался пароль при входе в БИОС,
я не мог изменить или сбросить пароль Supervisor и User в разделе Security (чтобы
получить доступ к заблокированным пунктам меню), так как эти функции были тоже
заблокированы. В разделе Boot красовалась надпись: All items on this menu cannot be modified in
user mode. If any items require changes, please consult your system Supervisor.
Теоретически, если бы у меня спрашивался пароль, а я его не знал, можно
было ввести три раза неверный пароль и мне на экране выдался бы код ошибки. Связавшись
с техподдержкой Acer по этому адресу: hotline@acer.ru и отправив им этот код
ошибки, можно было бы получить код разблокировки и соответственно возможность
доступа ко всем пунктам меню. Кстати, техподдержке Acer в России, ставлю
за это виртуальный плюс. В данном случае "картина была маслом".